Mantenimiento informático

Cuando algo falla en la oficina, sabes a quién llamar y te contesta siempre la misma persona.

¿Te suena esto?

• El ordenador tarda una eternidad en arrancar y nadie sabe por qué.
• La impresora deja de funcionar justo cuando más prisa tienes.
• El wifi se corta y el datáfono o la caja se quedan colgados.
• Cada vez que algo falla llamas a alguien distinto y vuelves a explicarlo todo.

En qué te ayudo

• Windows lento, con errores o que no arranca.
• Equipos nuevos: puesta en marcha, paso de datos y configuración.
• Instalación y problemas de programas.
• Impresoras y periféricos que dejan de responder.
• Wifi y red del negocio.
• Mantenimiento preventivo para que los equipos duren más.
• Copias de seguridad configuradas y comprobadas.
• Sospechas de virus o programas extraños.
• Asistencia remota para todo lo que no necesita que esté delante.

Remoto el mismo día, presencial cuando hace falta

Buena parte de los problemas de software se resuelven en remoto, a menudo el mismo día y sin esperar a que nadie se desplace. Para lo que exige estar delante del equipo, voy a tu negocio dentro de la zona de servicio.

Planes y precios

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Condiciones claras desde el principio

• Horario. El soporte y los tiempos de respuesta son en horario laboral de días laborables.
• Equipos. Cada plan cubre un número concreto. Si tienes más, se ajusta.
• Hardware. Piezas, equipos y licencias se presupuestan aparte y los compras tú.
• Desplazamientos. Las visitas incluidas son dentro de la zona de servicio. Fuera, se valora el desplazamiento antes de ir.
• Urgencias. Fuera de horario, según disponibilidad y como intervención puntual.
• Datos. Recuperar datos de discos dañados requiere un laboratorio especializado y no entra en ningún plan.

Cuéntame qué equipos tienes

Dime cuántos equipos hay en tu negocio y qué es lo que más te falla. Te propongo el plan que encaja o, si es algo puntual, te lo presupuesto como intervención.

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